Preguntas Frecuentes

Envíos

¿A dónde envían?
A toda la República Mexicana. Envíos express disponibles a las principales ciudades.

¿Cuánto tarda mi pedido?
Estándar: 3–7 días hábiles. Express: 1–3 días hábiles.

¿Cuánto cuesta el envío?
Lo verás en el checkout antes de pagar. Varía según peso y destino.

Devoluciones

¿Puedo devolver mi compra?
Sí, tienes 14 días desde que recibes tu pedido. El producto debe estar sin usar y con etiquetas originales.

¿Cómo inicio una devolución?
Escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido. Respondemos en minutos.

Autenticidad

¿Son originales los productos?
100%. Todos nuestros productos son originales. Perfumes y gorras incluyen certificado de autenticidad.

¿Cómo verifico mi perfume?
Cada fragancia incluye un código verificable que explicamos en el empaque.

Uniformes y Mayoreo

¿Hacen uniformes para empresa?
Sí, con bordado personalizado de tu logo. Contáctanos por WhatsApp para cotización sin compromiso.

¿Hay precio de mayoreo?
Desde 5 piezas aplica precio especial. Escríbenos y te mandamos la tabla de precios.

Pagos

¿Qué métodos de pago aceptan?
Tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria y PayPal. Todo procesado de forma segura.